Как назначить встречу в активных продажах, быстро и точно.
7 минут Вашего апгрейда.
Да да именно так, друзья мои. Быстро. Точно.
Точно. Вы никогда не задумывались, почему врачи выдают нам номерок, на котором написано точное время, но вовремя никогда не принимают. Почему? Подумайте, что лучше запоминается: «подъеду во второй половине недели» или «в четверг в 13.30 я у Вас»? Очевидно, второе, почему? Кто его знает…, наш мозг лучше запоминает точную информацию, чем размытую.
Быстро. Тут все просто, сила вашего убеждения действует недолго и со временем уменьшается к сожалению. Спустя некоторое время клиент и не вспомнит про вас. Очень многие продавцы откладывают визит к клиенту до лучших времен. Это приводит к тому, что клиент переносит встречи, а потом и вовсе отказывается. На момент написания этого поста мы проводили диагностику более 32 отделов продаж. Везде одно и то же. Лучше договориться о встрече прямо сегодня, прямо сейчас.
Итак, нам необходимо договориться о встрече, зафиксировать необходимую информацию о месте встречи, обменяться контактами с ЛПР
Общий алгоритм:
1. Предложение и договоренность о точном времени встречи
2. Уточнение адреса места встречи
3. Обмен контактами
4. Подведение итогов
5. Благодарность за разговор
Пример:
Предложение и договоренность о точном времени встречи
- Иван Иванович, когда Вам удобно меня принять у себя, завтра или послезавтра?
- В первой или во второй половине дня?
- В 14:30 или в 16:15?
- Записал в ежедневник, спасибо!
Уточнение адреса места встречи:
- Иван Иванович, подскажите адрес, куда нужно будет мне подъехать, тоже запишу в ежедневник.
Обмен контактами
- Иван Иванович, Вам удобно сейчас записать мой номер телефона для того, чтобы если вдруг у Вас что-то измениться, Вы могли мне об этом сообщить?!
- Записываю Ваш номер, если что-то у меня поменяется, то сразу Вам сообщу 8-9…?
- Иван Иванович, также записываю Вашу электронную почту, на которую я отправлю перед встречей информационное письмо о нас. Это позволит более эффективно провести встречу
Подведение итогов
- Итак, Иван Иванович, мы с Вами встречаемся завтра, 10 мая, в 16:15 у Вас в офисе на улице Седова дом 11. Все правильно? Как подъеду, Вам позвоню.
- Благодарю Вас за разговор, всего доброго! До встречи!
ВНИМАНИЕ: После назначения встречи, смс с указанием контакта времени и места встречи в течении 15 мин. и звонок с подтверждением встречи за день must have.
Домашнее задание:
Напишите варинат достижения договоренности на встречу для Вашего бизнеса.
Коллеги, удачных продаж.
Другие статьи:
Хотите быть в курсе технологий продаж?
Подпишитесь на рассылку и получайте новые инструменты, скрипты, приемы и разбор методов для увеличения продаж каждую неделю.